Grifo Hotel Charme & Spa

Ho fatto un viaggio con la mia famiglia 3 giorni a fine aprile, l'hotel e' molto accogliente e ti mette subito di buon auspicio, bella la piscina appena arrivi, confortevole la hall, bella la vista dalla terrazza, piu' la chicca del centro termale con relative piscine di acqua calda differenziata, ma la vera differenza che io ho apprezzato moltissimo e' stata la gentilezza dimostrata da tutto il personale. Dai proprietari in primis che subito ti accolgono spiegandoti le possibilita' offerte dall'isola, a Enzo, il maitre del ristorante e delle colazioni , un vero "maestro di accoglienza", ai ragazzi del desk informazioni, ai ragazzi del bar, alla signora dei massaggi sono stati tutti estremamente gentili e disponibili sin da subito. Io e la mia famiglia ci siamo sentiti ospiti di ns amici. Sicuramente quando ritorneremo ad Ischia faremo affidamento della bellissima "experience" vissuta al Grifo. Complimenti...!!!!!!

abbiamo passato delle giornate stupende in questo hotel di Ischia, un trattamento da guanti bianchi, coccolati dal maitre di sala, dal cameriere Alessandro e nota di merito va allo chef che ci ha fatto assaporare i profumi di Ischia. la cortesia è di casa qui, la pulizia impeccabile e la spa è da provare, compresi i trattamenti beauty. un particolare ringraziamento va a Deborah che non ho avuto modo di salutare e ringraziare per il massaggio e i trattamenti fatti.

Struttura Confort e qualità forse sono le due parole che, a mio umile parere, caratterizzano al meglio questa struttura. Situata su una collina  nelle vicinanze di Casamicciola a soli 7km da Ischia Ponte e dal centro nevralgico dell'isola,  la struttura si presenta accogliente ma soprattutto molto elegante. Il suo design esalta questa peculiarità sin al primo colpo d'occhio e denota la cura e l'attenzione per il particolare. L'hotel sviluppa la sua estensione su più livelli dando un notevole movimento all'architettura generale dell'edificio rendendolo così piacevole alla vista anche attraverso semplici espedienti architettonici. Ad esempio  la presenza di una piscina all'ingresso dell'hotel, finisce per generare un notevole impatto visivo dando la sensazione di voler coccolare i clienti ancor prima che gli stessi giungano alla reception. All'interno è presente un ampia zona di ricevimento caratterizzata da divani ben integrati con l'arredamento tipicamente isolano. L'hotel dispone di un centro spa dotato di tutte le necessità ( piscina termale, piscina con  idromassaggio,  docce emozionali, ecc) ed i confort che un centro benessere deve avere......a cominciare dalla PULIZIA. Davvero di ALTO LIVELLO e percepibile sempre ...in ogni situazione anche negli orari di maggior affluenza. La presenza di verde variegato e curato con attenzione genera una visione complessiva dell'hotel molto gradevole ed armoniosa. Camere Le camere sono spaziose e molto confortevoli cominciando da un valido armadio molto capiente e pratico (cosa non scontata per chi viaggia in moto come me che ha bisogno di spazio extra per attrezzatura tecnica, caschi e valige da moto) presentano  inoltre diversi punti di appoggio come panche o scrivanie. Il letto  apparentemente duro può lasciare inizialmente perplessi sul confort ma devo dire che avendolo provato .....nulla da dire a riguardo. Le stanze, dotate di balconcino o di veranda a seconda della tipologia che si sceglie, sono molto luminose e dotste di mobilio semplice e fresco. Anche in questo caso la pulizia è al top verificata attraverso un piccolo stratagemma che non sto qui a dirvi....ma devo dire che il test ha dato esito positivo al primo colpo e senza alcuna necessità di reiterarlo. COMPLIMENTI. Personale / servizi Questo forse è il punto forte della struttura ed a mio umile parere è quello che può esaltare o affossare anche la più bella delle strutture. Cominciamo dall' interface staff. ESEMPLARE Tutto personale giovane ma molto professionale e qualificato .....lo si percepisce dal modo in cui si interfacciano con la clientela e dalla proprietà di linguaggio utilizzato nell'interagire con la stessa. Non appena si arriva in struttura, un membro è a disposizione del cliente al fine di spiegare in modo personale ed esclusivo, attraverso l'utilizzo di cartine e quant'altro, cosa è possibile fare o vedere sull'isola dando precise indicazioni anche sui posti caratteistici o sui locali da frequentare in relazione alle proprie necessità. La struttura, dotata di un piccolo parcheggio custodito e videosorvegliato, mette inoltre a disposizione un bus navetta in grado, durante l'arco della giornata, di rendere agevole gli spostamenti da e per la struttura anche per chi non è dotato di alcun mezzo di locomozione. Un servizio a mio parere per nulla scontato specie se gratuito. Come detto, la struttura è dotata di un centro benessere per nulla improvvisato o pseudo tale e di un ristorante in grado di cucinare piatti che esaltano la cucina locale. Anche qui....qualità e raffinatezza sono al TOP. Un discorso a parte merita la colazione. Organizzata in modo maniacale e gestita in modo efficiente ed ottimale sotto ogni punto di vista, collocazione della materia prima, qualità,  varietà ed identificazione della stessa.....mette a disposizione degli ospiti sia quella dolce che quella salata. Nulla è lasciato al caso  e l'insieme, anche in termini di presentazione alla vista, denota la presenza occulta di un REGISTA....che attraverso l'attenzione per i particolari evidenzia la sua esperienza in questo campo. Sto parlando del Sig. Vincenzo una persona ALTAMENTE PROFESSIONALE molto attento alle esigenze di ciascun cliente ed in grado SEMPRE di cogliere le necessità di ciascun ospite. La sua notevole esperienza traspare in modo particolare a cominciare dalla sua UMILTÀ che lo pone in un rapporto empatico con il cliente davvero unico. BRAVO. Concludo questa mia recensione non tralasciando la presenza molto discreta ma continua dei proprietari....sembra che non ci siano ma capisci che in realtà sono li a vigilare che tutto proceda per il meglio secondo le aspettative cliente. E questo è testimonianza di  leadership e grandi capacità di management. COMPLIMENTI. Che dire .....la struttura l'ho conosciuta per caso ma non a caso oggi "ne canto le lodi"... sicuramente rimane per me un valido riferimento  in una eventuale futuro ritorno in quest'isola ma sicuramente lo sarà per i miei amici motociclisti ai quali la consiglierò vivamente qualora vogliano godersi una vacanza ritrovando altrove la pulizia ed il confort della propria casa. COMPLIMENTI.....continuate cosi

Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso in questo albergo, gestito con passione, cortesia e competenza dalla famiglia Grifo. Fin dal nostro arrivo ci siamo sentiti accolti come a casa. Il ristorante è un vero fiore all’occhiello: si mangia divinamente, merito della maestria e della simpatia del maître Enzo, che rende ogni pasto un momento speciale. La colazione, ricca di prodotti locali freschi e genuini, è un altro piccolo piacere da non perdere. Le camere e gli spazi comuni sono impeccabilmente puliti, e il comodo servizio di bus navetta elettrico rende semplicissimi gli spostamenti nei dintorni. Tutto il personale si distingue per il rispetto e l'attenzione verso ogni ospite. A rendere ancora più apprezzabile il soggiorno è l’impronta ecologica della struttura, dotata di pannelli fotovoltaici e di una colonnina di ricarica per veicoli elettrici. Un luogo che consigliamo con tutto il cuore e in cui speriamo di tornare presto!